1) Information über die Erhebung
personenbezogener Daten und
Kontaktdaten des Verantwortlichen
1.1 Wir freuen uns, dass Sie unsere Website besuchen und bedanken
uns für Ihr Interesse. Im Folgenden informieren wir Sie über den Umgang
mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website.
Personenbezogene Daten sind hierbei alle Daten, mit denen Sie
persönlich identifiziert werden können.
1.2 Verantwortlicher für die Datenverarbeitung auf dieser Website im
Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist SENSE GmbH,
Cecilienallee 57, 40474 Düsseldorf, Deutschland, Tel.: +49 211 9419
3001, E-Mail: mail@sense-it.eu. Der für die Verarbeitung von
personenbezogenen Daten Verantwortliche ist diejenige natürliche oder
juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die
Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten
entscheidet.
1.3 Diese Website nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der
Übertragung personenbezogener Daten und anderer vertraulicher
Inhalte (z.B. Bestellungen oder Anfragen an den Verantwortlichen) eine
SSL-bzw. TLS-Verschlüsselung. Sie können eine verschlüsselte
Verbindung an der Zeichenfolge „https://“ und dem Schloss-Symbol in
Ihrer Browserzeile erkennen.
2) Datenerfassung beim Besuch
unserer Website
Bei der bloß informatorischen Nutzung unserer Website, also wenn Sie
sich nicht registrieren oder uns anderweitig Informationen übermitteln,
erheben wir nur solche Daten, die Ihr Browser an unseren Server
übermittelt (sog. „Server-Logfiles“). Wenn Sie unsere Website aufrufen,
erheben wir die folgenden Daten, die für uns technisch erforderlich sind,
um Ihnen die Website anzuzeigen:
 Unsere besuchte Website
 Datum und Uhrzeit zum Zeitpunkt des Zugriffes
 Menge der gesendeten Daten in Byte
 Quelle/Verweis, von welchem Sie auf die Seite gelangten
 Verwendeter Browser
 Verwendetes Betriebssystem
 Verwendete IP-Adresse (ggf.: in anonymisierter Form)
Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis
unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung der Stabilität und
Funktionalität unserer Website. Eine Weitergabe oder anderweitige
Verwendung der Daten findet nicht statt. Wir behalten uns allerdings
vor, die Server-Logfiles nachträglich zu überprüfen, sollten konkrete
Anhaltspunkte auf eine rechtswidrige Nutzung hinweisen.
3) Cookies
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung
bestimmter Funktionen zu ermöglichen, verwenden wir auf
verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Hierbei handelt es sich um
kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der
von uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browser-
Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog.
Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und
ermöglichen uns oder unseren Partnerunternehmen (Cookies von
Drittanbietern), Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen
(persistente Cookies). Werden Cookies gesetzt, erheben und verarbeiten
diese im individuellen Umfang bestimmte Nutzerinformationen wie
Browser- und Standortdaten sowie IP-Adresswerte. Persistente Cookies
werden automatisiert nach einer vorgegebenen Dauer gelöscht, die sich
je nach Cookie unterscheiden kann.
Sofern durch einzelne von uns implementierte Cookies auch
personenbezogene Daten verarbeitet werden, erfolgt die Verarbeitung
gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO entweder zur Durchführung des
Vertrages oder gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO zur Wahrung unserer
berechtigten Interessen an der bestmöglichen Funktionalität der Website
sowie einer kundenfreundlichen und effektiven Ausgestaltung des
Seitenbesuchs.
Wir arbeiten unter Umständen mit Werbepartnern zusammen, die uns
helfen, unser Internetangebot für Sie interessanter zu gestalten. Zu
diesem Zweck werden für diesen Fall bei Ihrem Besuch unserer Website
auch Cookies von Partnerunternehmen auf Ihrer Festplatte gespeichert
(Cookies von Drittanbietern). Wenn wir mit vorbenannten
Werbepartnern zusammenarbeiten, werden Sie über den Einsatz
derartiger Cookies und den Umfang der jeweils erhobenen Informationen
innerhalb der nachstehenden Absätze individuell und gesondert
informiert.
Bitte beachten Sie, dass Sie Ihren Browser so einstellen können, dass Sie
über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren
Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte
Fälle oder generell ausschließen können. Jeder Browser unterscheidet
sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in
dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie
Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können. Diese finden Sie für die
jeweiligen Browser unter den folgenden Links:
Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/de-de/microsoft-
edge/temporäres-zulassen-von-cookies-und-website-daten-in-
microsoft-edge-597f04f2-c0ce-f08c-7c2b-541086362bd2
Firefox: https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
Chrome: http://support.google.com/chrome/bin/answer.py?hl=de&hlrm=e
n&answer=95647
Safari: https://support.apple.com/de-de/guide/safari/sfri11471/mac
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/de/cookies.html
Bitte beachten Sie, dass bei Nichtannahme von Cookies die
Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein kann.
4) Kontaktaufnahme
4.1 – Amelia
Diese Website nutzt für die Bereitstellung einer Online-
Terminbuchungsfunktion die Software „Amelia“ des Anbieters Touch Me
Soft doo, Milutina Milankovica street no. 11B, Belgrad, Serbien. Zum
Zwecke der Terminvergabe werden gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Vor- und Zuname sowie Mailadresse (und ggf. die Telefonnummer,
sofern ein telefonischer Termin gewünscht ist) erhoben und gemäß Art. 6
Abs. 1 lit. f DSGVO auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem
effektiven Kundenmanagement und einer effizienten Terminverwaltung
an Amelia übermittelt und dort für die Terminorganisation gespeichert.
Nach Abhaltung des Termins bzw. nach Ablauf des vereinbarten
Terminzeitraums werden Ihre Daten von Amelia gelöscht. Wir haben mit
Amelia einen Auftragsverarbeitungsvertrag („Data Processing
Addendum“, einsehbar unter https://www.booking-wp-
plugin.com/terms/) abgeschlossen, in dem wir Amelia verpflichten, die
Daten unserer Kunden gemäß den gesetzlichen Anforderungen zu
schützen. Einzelheiten zu den Datenschutzbestimmungen von Amelia
finden Sie hier: https://wpamelia.com/privacy-policy/
4.2 Im Rahmen der Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular
oder E-Mail) werden personenbezogene Daten erhoben. Welche Daten
im Falle der Nutzung eines Kontaktformulars erhoben werden, ist aus
dem jeweiligen Kontaktformular ersichtlich. Diese Daten werden
ausschließlich zum Zweck der Beantwortung Ihres Anliegens bzw. für
die Kontaktaufnahme und die damit verbundene technische
Administration gespeichert und verwendet. Rechtsgrundlage für die
Verarbeitung dieser Daten ist unser berechtigtes Interesse an der
Beantwortung Ihres Anliegens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Zielt
Ihre Kontaktierung auf den Abschluss eines Vertrages ab, so ist
zusätzliche Rechtsgrundlage für die Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. b
DSGVO. Ihre Daten werden nach abschließender Bearbeitung Ihrer
Anfrage gelöscht. Dies ist der Fall, wenn sich aus den Umständen
entnehmen lässt, dass der betroffene Sachverhalt abschließend geklärt
ist und sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten
entgegenstehen.
5) Nutzung von Kundendaten zur
Direktwerbung
– Newsletterversand via CleverReach
Der Versand unserer E-Mail-Newsletter erfolgt über den technischen
Dienstleister CleverReach GmbH & Co. KG, Mühlenstr. 43, 26180
Rastede („CleverReach“), an die wir Ihre bei der Newsletteranmeldung
bereitgestellten Daten weitergeben. Diese Weitergabe erfolgt gemäß
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO und dient unserem berechtigten Interesse an
der Verwendung eines werbewirksamen, sicheren und
nutzerfreundlichen Newslettersystems. Die von Ihnen zwecks
Newsletterbezugs eingegebenen Daten (z.B. E-Mail-Adresse) werden
auf den Servern von CleverReach in Deutschland bzw. Irland
gespeichert.
CleverReach verwendet diese Informationen zum Versand und zur
statistischen Auswertung der Newsletter in unserem Auftrag. Für die
Auswertung beinhalten die per E-Mail versendeten Newsletter sog.
Web-Beacons bzw. Trackings-Pixel, die Ein-Pixel-Bilddateien darstellen,
die auf unserer Website gespeichert sind. So kann festgestellt werden,
ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet wurde und welche Links ggf.
angeklickt wurden. Mit Hilfe des sog. Conversion-Trackings kann
außerdem analysiert werden, ob nach Anklicken solcher Links eine vorab
definierte Aktion (z.B. Kauf eines Produkts auf unserer Website) erfolgt
ist. Außerdem werden technische Informationen erfasst (z.B. Zeitpunkt
des Abrufs, IP-Adresse, Browsertyp und Betriebssystem). Die Daten
werden ausschließlich pseudonymisiert erhoben und werden nicht mir
Ihren weiteren persönlichen Daten verknüpft, eine direkte
Personenbeziehbarkeit wird ausgeschlossen. Diese Daten dienen
ausschließlich der statistischen Analyse von Newsletterkampagnen. Die
Ergebnisse dieser Analysen können genutzt werden, um künftige
Newsletter besser an die Interessen der Empfänger anzupassen.
Wenn Sie der Datenanalyse zu statistischen Auswertungszwecken
widersprechen möchten, müssen Sie den Newsletterbezug abbestellen.
Wir haben mit CleverReach einen Auftragsverarbeitungsvertrag
abgeschlossen, mit dem wir CleverReach verpflichten, die Daten unserer
Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben.
Weitere Informationen zur Datenanalyse von CleverReach können Sie
hier nachlesen:
https://www.cleverreach.com/de/funktionen/reporting-und-tracking/
Die Datenschutzerklärung von CleverReach können Sie hier einsehen:
https://www.cleverreach.com/de/datenschutz/.
6) Webanalysedienste
– Matomo
Auf dieser Website werden unter Einsatz der Webanalysedienst-
Software Matomo (www.matomo.org), einem Dienst des Anbieters
InnoCraft Ltd., 150 Willis St, 6011 Wellington, Neuseeland, („Matomo“)
Daten gesammelt und gespeichert. Aus diesen Daten können zum
selben Zweck pseudonymisierte Nutzungsprofile erstellt und
ausgewertet werden. Hierzu können Cookies eingesetzt werden. Bei
Cookies handelt es sich um kleine Textdateien, die lokal im
Zwischenspeicher des Internet-Browsers des Seitenbesuchers
gespeichert werden. Die Cookies ermöglichen unter anderem die
Wiedererkennung des Internet-Browsers. Die mit der Matomo-
Technologie erhobenen Daten (einschließlich Ihrer pseudonymisierten IP-
Adresse) werden auf unseren Servern verarbeitet.
Die durch das Cookie erzeugten Informationen im pseudonymen
Nutzerprofil werden nicht dazu benutzt, den Besucher dieser Website
persönlich zu identifizieren und nicht mit personenbezogenen Daten über
den Träger des Pseudonyms zusammengeführt.
Alle oben beschriebenen Verarbeitungen, insbesondere das Setzen von
Cookies für das Auslesen von Informationen auf dem verwendeten
Endgerät, werden nur dann vollzogen, wenn Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1
lit. a DSGVO dazu Ihre ausdrückliche Einwilligung erteilt haben. Ohne
diese Einwilligungserteilung unterbleibt der Einsatz von Matomo
während Ihres Seitenbesuchs.
Sie können Ihre erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
widerrufen. Um Ihren Widerruf auszuüben, deaktivieren Sie diesen
Dienst bitte in dem auf der Webseite bereitgestellten „Cookie-Consent-
Tool“.
7) Seitenfunktionalitäten
– Zoom
Wir nutzen den Dienst „Zoom“ der Zoom Video Communications Inc., 55
Almaden Blvd, Suite 600, San Jose, CA 95113, USA (nachfolgend
„Zoom“) um Online-Meetings, Videokonferenzen und/oder Webinare
durchzuführen.
Im Falle der Nutzung von Zoom werden unterschiedliche Daten
verarbeitet. Hierbei hängt der Umfang der verarbeiteten Daten davon
ab, welche Daten Sie vor bzw. während der Teilnahme an einem Online-
Meeting bzw. einer Videokonferenz oder einem Webinar mitteilen. Im
Rahmen der Nutzung von Zoom werden Daten der
Kommunikationsteilnehmer verarbeitet und auf Servern von Zoom
gespeichert. Zu diesen Daten können insbesondere Ihre Anmeldedaten
(Name, E-Mailadresse, Telefon (optional) und Passwort) und Meeting-
Daten (Thema, Teilnehmer-IP-Adresse, Geräteinformationen,
Beschreibung (optional)) zählen. Darüber hinaus können visuelle und
auditive Beiträge der Teilnehmer, als auch Spracheingaben in Chats
verarbeitet werden.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten, die zur Erfüllung
eines Vertrages mit Ihnen erforderlich sind (dies gilt auch für
Verarbeitungsvorgänge, die zur Durchführung vorvertraglicher
Maßnahmen erforderlich sind), dient Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO als
Rechtsgrundlage. Haben Sie uns eine Einwilligung für die Verarbeitung
Ihrer Daten erteilt, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage des Art. 6 Abs.
1 lit. a DSGVO. Eine erteilte Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für
die Zukunft widerrufen werden.
Im Übrigen ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung bei der
Durchführung von Online-Meetings, Videokonferenzen oder Webinaren
unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO an der
effektiven Durchführung des Online-Meetings, Webinars oder der
Videokonferenz. Weitere Informationen zur Datennutzung durch Zoom
finden Sie in der Datenschutzerklärung von Zoom
unter https://zoom.us/docs/de-de/privacy-and-legal.html
8) Rechte des Betroffenen
8.1 Das geltende Datenschutzrecht gewährt Ihnen gegenüber dem
Verantwortlichen hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen
Daten die nachstehenden Betroffenenrechte (Auskunfts- und
Interventionsrechte), wobei für die jeweiligen
Ausübungsvoraussetzungen auf die angeführte Rechtsgrundlage
verwiesen wird:
 Auskunftsrecht gemäß Art. 15 DSGVO;
 Recht auf Berichtigung gemäß Art. 16 DSGVO;
 Recht auf Löschung gemäß Art. 17 DSGVO;
 Recht auf Einschränkung der Verarbeitung gemäß Art. 18
DSGVO;
 Recht auf Unterrichtung gemäß Art. 19 DSGVO;
 Recht auf Datenübertragbarkeit gemäß Art. 20 DSGVO;
 Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen gemäß Art. 7 Abs.
3 DSGVO;
 Recht auf Beschwerde gemäß Art. 77 DSGVO.
8.2 WIDERSPRUCHSRECHT
WENN WIR IM RAHMEN EINER INTERESSENABWÄGUNG IHRE
PERSONENBEZOGENEN DATEN AUFGRUND UNSERES
ÜBERWIEGENDEN BERECHTIGTEN INTERESSES VERARBEITEN,
HABEN SIE DAS JEDERZEITIGE RECHT, AUS GRÜNDEN, DIE SICH AUS
IHRER BESONDEREN SITUATION ERGEBEN, GEGEN DIESE
VERARBEITUNG WIDERSPRUCH MIT WIRKUNG FÜR DIE ZUKUNFT
EINZULEGEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH,
BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN. EINE
WEITERVERARBEITUNG BLEIBT ABER VORBEHALTEN, WENN WIR
ZWINGENDE SCHUTZWÜRDIGE GRÜNDE FÜR DIE VERARBEITUNG
NACHWEISEN KÖNNEN, DIE IHRE INTERESSEN, GRUNDRECHTE UND
GRUNDFREIHEITEN ÜBERWIEGEN, ODER WENN DIE VERARBEITUNG
DER GELTENDMACHUNG, AUSÜBUNG ODER VERTEIDIGUNG VON
RECHTSANSPRÜCHEN DIENT.
WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN VON UNS
VERARBEITET, UM DIREKTWERBUNG ZU BETREIBEN, HABEN SIE DAS
RECHT, JEDERZEIT WIDERSPRUCH GEGEN DIE VERARBEITUNG SIE
BETREFFENDER PERSONENBEZOGENER DATEN ZUM ZWECKE
DERARTIGER WERBUNG EINZULEGEN. SIE KÖNNEN DEN
WIDERSPRUCH WIE OBEN BESCHRIEBEN AUSÜBEN.
MACHEN SIE VON IHREM WIDERSPRUCHSRECHT GEBRAUCH,
BEENDEN WIR DIE VERARBEITUNG DER BETROFFENEN DATEN ZU
DIREKTWERBEZWECKEN.
9) Dauer der Speicherung
personenbezogener Daten
Die Dauer der Speicherung von personenbezogenen Daten bemisst sich
anhand der jeweiligen Rechtsgrundlage, am Verarbeitungszweck und –
sofern einschlägig – zusätzlich anhand der jeweiligen gesetzlichen
Aufbewahrungsfrist (z.B. handels- und steuerrechtliche
Aufbewahrungsfristen).
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage
einer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO
werden diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene seine
Einwilligung widerruft.
Existieren gesetzliche Aufbewahrungsfristen für Daten, die im Rahmen
rechtsgeschäftlicher bzw. rechtsgeschäftsähnlicher Verpflichtungen auf
der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO verarbeitet werden, werden
diese Daten nach Ablauf der Aufbewahrungsfristen routinemäßig
gelöscht, sofern sie nicht mehr zur Vertragserfüllung oder
Vertragsanbahnung erforderlich sind und/oder unsererseits kein
berechtigtes Interesse an der Weiterspeicherung fortbesteht.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten auf Grundlage von
Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden diese Daten so lange gespeichert, bis
der Betroffene sein Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 1 DSGVO
ausübt, es sei denn, wir können zwingende schutzwürdige Gründe für
die Verarbeitung nachweisen, die die Interessen, Rechte und Freiheiten
der betroffenen Person überwiegen, oder die Verarbeitung dient der
Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Bei der Verarbeitung von personenbezogenen Daten zum Zwecke der
Direktwerbung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO werden
diese Daten so lange gespeichert, bis der Betroffene sein
Widerspruchsrecht nach Art. 21 Abs. 2 DSGVO ausübt.
Sofern sich aus den sonstigen Informationen dieser Erklärung über
spezifische Verarbeitungssituationen nichts anderes ergibt, werden
gespeicherte personenbezogene Daten im Übrigen dann gelöscht, wenn
sie für die Zwecke, für die sie erhoben oder auf sonstige Weise
verarbeitet wurden, nicht mehr notwendig sind.